• Sie funktionieren als zentraler Ansprechpartner im User-Helpdesk und Betreuung der internen Fachbereiche
• Sie übernehmen die Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Tickets und Hotline
• Sie geben regelmäßiges Feedback über den Status der Anfragen an die Anwender
• Sie analysieren die Ursachen bei Störungen sowie deren Problemlösung im Team
• Sie erstellen die Dokumentation für das interne IT-Experten-Wiki und das End-User-Help-Wiki
• Sie sind zuständig für die automatisierte Installation, Konfiguration und Personalisierung von digitalen Arbeitsplätzen und IT-Endgeräten
• Sie übernehmen die kompetente Beratung der Anwender bei Hard- und Softwarefragestellungen
• Auch das professionelle Assetmanagement der gesamten IT-Landschaft gehört zu Ihren Aufgaben

Diese Kenntnisse und Eigenschaften bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in einem serviceorientierten IT-Bereich wünschenswert
• Gute Kenntnisse von Standardsoftwareprodukten und Microsoft Betriebssystemen in einem Konzern-Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit Incident- und Problemmanagement
• Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit, Engagement und Dienstleistungsorientierung

Das bieten wir Ihnen

• Ein übertarifliches und attraktives Gehalt
• Einen unbefristeten, tariflich geregelten Arbeitsvertrag
• Eine langfristige Beschäftigung mit guten Übernahmeoptionen
• Zuschläge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Beratung und Unterstützung, die Ihnen Türen zu namhaften Unternehmen öffnet
• Viele attraktive Jobangebote mit sehr guten Rahmenbedingungen
• Eine hochwertige Arbeitskleidung
• Exklusive Rabatte in zahlreichen Onlineshops
• Ein angenehmes Betriebsklima
• Ein offenes, ehrliches und freundliches Miteinander

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Stellendetails

• Einsatzort: 88451 Dettingen an der Iller
• Branche: Metall-Elektro
• Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit)
• Befristung: unbefristete Anstellung
• Stundenlohn: ab 23,00 EUR
• Wochenstunden: 38,5

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So geht es weiter

• Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button klicken.
• Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners
• Wir vereinbaren einen Telefontermin/Livecall für ein kurzes Interview.
• Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.